• Marketing for Banking Industries

    Marketing for Banking Industries

    Training Overview

    Peran pemasaran dalam industri perbankan terus mengalami banyak perubahan. Selama ini fokus utama dadi pemasaran bank adalah sebagi public relation, namun lambat laun bergeser pada fokus iklan dan promosi penjualan. Pergeseran ini kemudian diikuti juga dengan pengembangan budaya penjualan. Pemasaran Bank dapat didefenisikan sebagai Suatu proses untuk menciptakan dan mempertukarkan produk atau jasa bank yang ditujukan untuk memenuhikebutuhan dan keinginan nasabah dengan cara memberikan kepuasan. Fungsi pemasar bank jauh lebih penting dari sekedar promosi dan iklan namun kedepannya bagaimana fungsi pemasaran ini dapat menjamin kepuasan pelanggan atas produk yang ditawarkan oleh Bank.

    Training Outline:

    1. Principal Aspects of Banking Marketing
      Customer Oriented Services
      Design and Delivery of Such Services
      Corporate Objectives of the Bank
      Enviromental & Other Constraints
    2.  Marketing Concept – its Applications to Banking
    3.  Marketing Strategy in Banking Sector
      Consumer Behavior and Segmentation
      Costumer relationship management
      Identification od target customer & their Needs
    4.  Marketing Mix in Banking
      Product
      Place
      Price
      Promotion
      People
      Process
      Physical evidence

    Training Method:

    Pelatihan ini menekankan penggunaan metode yang mencakup:

    • Konsep/Lecture
    • Case Study
    • Discussion
    • Role Play
    • Games
    • Video
    • Simulation

    Training Investment

    Please Contact Us

    Jakarta Office: (021) 8311 903 / 904

    Batam Office: ()778) 424 754 / 503