• Personality Development & Communication for Secretary

    Personality Development & Communication for Secretary

    Pendahuluan

    Dalam era milenium ini selain ‘hard skills’ dibutuhkan juga ‘soft skills’ dalam melakukan tugas dan tanggung jawab sebagai seorang sektretaris. Dalam pelatihan ini, peserta akan memiliki kemampuan mengendalikan dan mengelola diri sendiri. Peserta juga mampu menggali potensi diri dengan lebih baik dan meningkatkan rasa percaya diri, mampu berinteraksi dengan orang lain dan dapat menerapkan tata krama baik dalam pergaulan maupun dalam bisnis.

    Materi bahasan:

    Day One: Personality Development

    1. Pemahaman Tujuan Pengembangan Diri: Attitude vs Aptitude
    2. Personal Power
      • Kekuatan Mimpi  (the power of dreams)
      • Kekuatan Fokus (the power of focus)
      • Kekuatan Disiplin diri  (the power of self discipline)
      • Kekuatan Pembelajaran (the power of learning)
      • Kekuatan Pikiran (the power of mind)
      • Kekuatan Perjuangan (the power of survival)
      • Kekuatan Kasih (the power of love)
    3. Self Maping (peta diri)
      • Mengenal Peta Diri
      • Menyesuaikan dengan Tipologi Pimpinan
    4. Positive Attitude + Percaya Diri
    5. Self Management (Manajemen diri)
      • Menemukan Potensi Diri Terbaik
      • Bagaimana Potensi Diri Bertumbuh dan Berkembang
      • Bagaimana mengembangkan jejaring
      • 7  – hal pokok membangun Visi & Misi Kehidupan
      • 4 – cara memajukan pekerjaan Anda
    6. Self Optimalization (optimalisasi diri)
      • Personal Competency
      • Mentalitas Anti Competency
      • Mentalitas Pro Competency
    7. EQ Office
      • Social senses
      • Managing boss
      • Feed back
    8. Pribadi Mempesona
      • Grooming
      • Business Manners

    Day 2: Communication for Secretaries

    1. Komunikasi sebagai peran dan tuga ssekertaris
    2. Dasar Komunikasi
    3. Mengidentifikasi “Communication block”
    4. Efeketif dalam komunikasi lisan dan tulisan
    5. Mengenal dan menguasai Audience
    6. Menulis memo yang efektif
    7. Menangani Pertanyaan sulit
    8. Kabar buruk: Memilih waktu dan cara menyampaikan

    Training Method:

    Pelatihan ini menekankan penggunaan metode yang mencakup:

    • Konsep/Lecture
    • Case Study
    • Discussion
    • Role Play
    • Games
    • Video
    • Simulation

    Training Investment

    Please Contact Us

    Jakarta Office: (021) 8311 903 / 904

    Batam Office: (0778) 424 754 / 503